Roman Shadow / Документы

Политика обработки персональных данных

Цели обработки, использование данных и права субъектов.

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных – Волков Роман Владимирович. Сайт: romanshadow.ru. По вопросам обработки данных: [email protected].

Политика описывает обработку данных посетителей сайта, обратившихся за консультацией людей и участников консультаций. Оператор работает один: сотрудники и помощники доступа к материалам не имеют. Это организационное ограничение доступа со стороны консультанта; оно не исключает обработку сервисами из раздела 4.

На сайте нет собственных форм заявок. За консультацией обращаются в личный Telegram @shadowroman. Чтение сайта, переход в мессенджер и оплата не означают согласия на любое использование данных.

2. Обращение и консультация о себе

Ответ на обращение. Для ответа совершеннолетнему человеку, который обращается за собственной консультацией, используются сообщённое имя, доступные сведения профиля, контакты и необходимое содержание вопроса. Основание – пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ: заключение договора по инициативе самого человека. Оператор получает, записывает и читает сведения, уточняет вопрос, отвечает и удаляет данные после окончания цели. Переписка проходит через Telegram. Срок – до ответа и завершения переговоров; затем действуют правила раздела 8, если другого основания хранения нет.

Подготовка разбора. Для консультации совершеннолетнего клиента о себе используются имя или метка заказа, дата, время и место рождения, необходимые сведения по запросу, рассчитанная карта и рабочие заметки. Основание – пункт 5 части 1 статьи 6 №152-ФЗ, только в объёме, нужном для исполнения договора. Оператор получает, записывает, упорядочивает и уточняет данные, использует их для расчёта, хранит и удаляет. Для расчётов используются Humdes, Jovian Archive и Charta.life. Данные получает выбранный инструмент, если расчёт предусматривает их передачу; каждый заказ не обязательно проходит через все три сервиса. Работа по этой цели длится до завершения консультации. Срок локальных промежуточных материалов указан в разделе 5; он не определяет сроки копий у платформ.

Передача результата. Клиент получает персональный аудиоразбор через Telegram. Обрабатываются само аудио и сведения для доставки; действия – подготовка, запись и отправка. Основание – пункт 5 части 1 статьи 6 №152-ФЗ. Получатели – клиент и платформа Telegram. Цель доставки достигается передачей согласованного результата. Дальнейшее хранение регулируется разделом 5. Для сведений о другом человеке внутри аудио требуется отдельное основание.

Не присылайте избыточные сведения, паспорт, СНИЛС, реквизиты банковской карты или медицинские документы. Договор о консультации не разрешает автоматически обработку сведений о здоровье и других специальных категорий данных.

3. Иные цели и отдельные основания

Необходимые сведения об исполнении заказа. Обрабатываются данные сторон заказа: согласованные условия, даты и подтверждение передачи результата. Действия – выделение необходимого объёма, хранение, использование для конкретного обязательства или требования и удаление. Основания по части 1 статьи 6 №152-ФЗ: пункт 5 – для незавершённого обязательства, пункт 2 – для конкретной обязанности закона, пункт 7 – для защиты действительного права без нарушения прав человека. Эти основания не распространяются на весь архив автоматически. Со стороны консультанта доступ имеет только Оператор; записи, оставленные в Telegram, находятся также в инфраструктуре платформы. Критерий окончания хранения – завершение соответствующего обязательства, истечение применимого законного срока либо прекращение конкретной цели защиты права. Затем применяются правила раздела 8.

Обращения о персональных данных. Для рассмотрения обращения субъекта или его представителя нужны контакт для ответа, сведения для поиска записи, содержание требования и необходимое подтверждение личности и полномочий. Основание – пункт 2 части 1 статьи 6 №152-ФЗ, статьи 14, 20 и 21. Оператор получает и проверяет обращение, рассматривает его, отвечает, сохраняет необходимое подтверждение исполнения и удаляет данные после прекращения основания. Получатели – Оператор, заявитель и используемый канал связи: почтовый сервис либо Telegram. Хранение ограничивается исполнением обязанности и обоснованной необходимостью подтвердить её исполнение; весь разбор для этой цели не сохраняется автоматически.

Дети и другие лица. Для их данных нужно самостоятельное основание в отношении самого человека. При согласии представителя Оператор обязан проверить полномочия. Родство, оплата и отправка сведений заказчиком сами по себе этого не подтверждают. При получении данных не от субъекта применяется информирование по статье 18 №152-ФЗ, если нет законного исключения. Данные, действия, получатели и период обработки ограничиваются конкретной консультацией, а не расширяются до рекламы или публикации.

Отзывы. На сайте есть отзывы, включая видео через Rutube. Публикация – отдельная цель: текст, а при идентифицируемости автора также связанные с ним данные и изображение становятся доступны посетителям; видео обрабатывается платформой Rutube. Действия – размещение и предоставление доступа неопределённому кругу лиц. Договор о консультации не заменяет основания для распространения данных и использования изображения. Если основание – согласие, оно должно охватывать конкретные материалы, данные, площадки и срок. Продолжение и прекращение публикации определяются этим основанием и законом. Политика не является разрешением автора на публикацию.

Личные рекламные рассылки клиентам не проводятся.

4. Сайт и сторонние сервисы

Сайт размещён на Cloudflare Pages. При доставке страницы инфраструктура хостинга получает технические сведения соединения и запроса. На главной встроен Rutube: загрузка плеера вызывает обращение браузера к этому сервису. Состав, основания и сроки самостоятельной обработки платформ не приравниваются к действиям и срокам Оператора.

Для статистики посещений сайта используется Яндекс.Метрика (счётчик №114149905). При согласии посетителя загружается её код с включённым Вебвизором: сервис может фиксировать посещённые страницы, источники переходов, действия мышью и прокрутку, параметры устройства и браузера, технические идентификаторы и cookies. Цель – оценка востребованности страниц, консультаций и обучающих продуктов; фиксируются переходы в Telegram, но не содержание переписки в Telegram. Обработка осуществляется с использованием инфраструктуры Яндекса по условиям сервиса. Конкретные сроки хранения сведений сервисом зависят от его правил и настроек счётчика.

До нажатия «Разрешить» в уведомлении код Яндекс.Метрики не загружается. Отказ не ограничивает доступ к страницам. Выбор сохраняется локально в браузере; изменять его можно по ссылке «Настройки аналитики» внизу сайта. При отказе после разрешения счётчик перестаёт запускаться после перезагрузки страницы; ранее переданные Яндексу сведения автоматически не удаляются. Чтение сайта само по себе не является согласием на аналитику.

Telegram служит для переписки и доставки результата. Humdes, Jovian Archive и Charta.life используются для расчётов; выбранному инструменту должны передаваться только необходимые сведения. При обращении по email сообщения проходят через почтовый сервис. Перечень названий не устанавливает юридические роли сервисов, страны их баз и полный круг получателей. Эти сведения нельзя выводить только из языка сайта, домена или страны регистрации компании.

При сборе данных граждан РФ действуют ограничения на использование зарубежных баз по части 5 статьи 18 №152-ФЗ. Трансграничная передача отдельно регулируется статьёй 12. Договор, согласие и выбор клиентом Telegram не отменяют этих требований. Обязательное информирование о получателях и обработке проводится в объёме и порядке, установленных законом. Публикация Политики не заменяет допустимый маршрут обработки, необходимые уведомления и меры защиты.

5. Сроки и пределы хранения

Рабочие данные. Локальные промежуточные материалы на телефоне и MacBook подлежат удалению не позднее 30 календарных дней после завершения консультации. Исключение – конкретный объём с отдельным законным основанием дальнейшего хранения. Более короткий применимый срок закона имеет приоритет. Это правило не устанавливает такой же срок для всех сообщений и копий платформ.

Готовые материалы. Аудио передаётся клиенту через Telegram, и клиент может сохранить его самостоятельно. После отправки результат остаётся в переписке; сам факт нахождения в чате не является отдельным основанием хранения. Оператор не принимает обязательства обеспечивать пожизненный доступ, хранение определённое число лет или постоянную повторную выдачу. Сохранность и доступность сообщений и файлов Telegram не гарантируются.

Для дальнейшего хранения аудио у Оператора нужна сохраняющаяся конкретная цель и законное основание именно для содержания аудио. Если для исполнения оставшегося обязательства или рассмотрения конкретного требования достаточно краткой записи, сохранять весь разбор по этому основанию не следует. По прекращении цели и основания применяются правила раздела 8. Оплата, отсутствие просьбы удалить и возможность переслушать материал в будущем сами по себе не обосновывают бессрочное хранение.

Сведения об исполнении заказа хранятся отдельно по своей цели в минимально необходимом объёме. Окончание хранения определяется завершением соответствующего обязательства, применимого законного срока или конкретной цели защиты права. Это не общий срок для аудио и всех сообщений.

Рабочие данные, готовое аудио и сведения о заказе оцениваются раздельно. Автоматическое удаление всего Telegram-чата через год не устанавливается. Удаление локального файла не означает удаления копий в других местах.

7. Права и обращения

Вы вправе получать предусмотренные законом сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в установленных случаях, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки. Обращайтесь по [email protected]. Укажите сведения, позволяющие найти запись и ответить вам. Для формального запроса соблюдаются требования закона к содержанию и проверке заявителя; полные удостоверяющие документы не нужно отправлять по умолчанию.

Сведения о наличии и обработке данных предоставляются в течение 10 рабочих дней. В предусмотренном статьёй 20 №152-ФЗ случае срок можно продлить не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Для уточнения, прекращения обработки и уничтожения действуют соответствующие сроки статей 20 и 21. Действия и бездействие Оператора можно обжаловать в Роскомнадзор и суд.

8. Прекращение обработки

Достижение цели, утрата основания, неправомерная обработка, отзыв согласия и требование человека рассматриваются по соответствующим правилам закона. В зависимости от случая применяются прекращение обработки, блокирование, уточнение и уничтожение. При достижении цели и отзыве согласия статья 21 №152-ФЗ предусматривает, как правило, срок до 30 дней с установленными законом исключениями; у других оснований свои сроки. По требованию о прекращении обработки применяется срок до 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней и исключениями части 5.1 статьи 21. Локальный предел хранения не откладывает обязанность, наступившую раньше.

Если часть данных можно сохранять на самостоятельном законном основании, сохраняется только необходимый объём для этой цели и на соответствующий срок. Оплата не является универсальным основанием отказать в удалении. При рассмотрении требования человеку сообщается применимое основание сохранения в предусмотренном законом объёме.

Проверяются подконтрольные записи и копии, а также обязанности привлечённых получателей в зависимости от их роли. Оператор не может обещать удаление копий, сохранённых самим клиентом, или всех внутренних технических копий платформы. Это не освобождает его от собственных обязанностей.

Изменение Политики не расширяет прежнее согласие. Для новой несовместимой цели нужно самостоятельное основание.